Dos & Don’ts bei der Produktbewertung

Wenn du so weit bist, deine Produktbewertung zu verfassen, kann es losgehen. Vorab: im ALTERNATE-Shop gelten Bewertungs-Richtlinien, die du zur Kenntnisnahme immer in der Bewertungsmaske findest. An diese musst du dich beim Verfassen deiner Bewertung halten, sonst kann deine Produktbewertung leider nicht veröffentlicht werden.

    Ansonsten gilt aber: ALTERNATE nimmt keinen Einfluss darauf, wie deine Produktbewertung ausfällt. Du darfst und sollst ausdrücklich deine ehrliche Meinung und Erfahrung mit dem Produkt widergeben. Im Idealfall bietet deine Produktbewertung Anderen später eine gute Orientierungshilfe bei der Kaufentscheidung. Damit das möglich ist, sind Ehrlichkeit und Transparenz entscheidend. ALTERNATE kennzeichnet deine Bewertung später daher mit einem entsprechenden Hinweis an der Produktbewertung. Aber auch du solltest in deiner Bewertung angeben, dass du das Produkt kostenlos im Rahmen der Produkttester-Aktion zur Verfügung gestellt bekommen hast.

    In Sachen Form und Aufbau sind deiner Kreativität bei der Produktbewertung keine Grenzen gesetzt. Für alle, die gerne eine Orientierungshilfe hätten, folgen im Verlauf des Artikels ein Muster-Schema und Tipps, die deine Produktbewertung noch hilfreicher machen. Fühle dich bitte nicht gezwungen, dich an dieses Schema zu halten. Wenn du selbst einen guten Plan hast, sind wir gespannt auf deine Ergebnisse.

    Was gehört nicht in die Produktbewertung?

    Bevor es um die Merkmale gehen soll, die eine besonders hilfreiche Bewertung auszeichnen, folgen jetzt noch kurz die Themen, die nicht in die Produktbewertung gehören:

    • Angaben zu Lieferung, Lieferzeit oder zum Versandpartner und Einschätzungen zur Leistung des Händlers

    Warum? Die Produktbewertung ist wie es der Name schon verrät eine Bewertung des Produkts, seinen Funktionen sowie Vor-& Nachteilen. Alles, was dagegen mit der Abwicklung des Kaufs und mit dem Versand zu tun hat, stört hier und lenkt vom Produkt ab. Solche Informationen passen thematisch besser in eine Händlerbewertung.

    • Angaben zu Problemen, die möglicherweise im Zusammenhang mit der Aktion aufgetreten sind, nicht aber mit dem Produkt selbst zu tun haben

    Warum? Die Produktbewertung wird später von Kundinnen und Kunden gelesen. Ablauf und Abwicklung bei einem Kauf / Gewährleistungsfall unterscheiden sich von den Bedingungen bei der Produkttest-Aktion. Fließen solche Informationen also mit in die Produktbewertung ein, kann das irreführend sein.

    • Inhalte, die gegen die Bewertungsrichtlinien verstoßen

    Die Produktbewertung verfassen

    Für alle neuen Produkttester, die noch nie zuvor eine Produktbewertung geschrieben haben und gerne eine Orientierungshilfe hätten, folgt jetzt ein Beispiel-Schema, wie man eine Produktbewertung aufbauen kann, bevor es darum geht, wie man die Produktbewertung abgibt.

    Teil 1: Bestandsaufnahme & Testverfahren:

    • Transparenz-Hinweis: Weise bitte eingangs kurz darauf hin, dass du das Gerät im Rahmen von “Testen. Bewerten. Behalten!” kostenfrei erhalten hast.
    • Bestandsaufnahme: Beschreibe den Lieferumfang bzw. Packungsinhalt.
    • Beschreibe kurz deine Ausgangslage: Hast du schon Erfahrungen mit ähnlichen Geräten gemacht? Hast du bestimmtes Fachwissen, das dir beim Test geholfen hat?
    • Beschreibe das Test-Setting: Unter welchen Bedingungen wurde das Produkt von dir getestet, zum Beispiel in Verbindung mit welchen anderen Komponenten oder Geräten? Wie bist du vorgegangen?
    • Beschreibe deine Ergebnisse:
      • Lässt sich das Gerät einfach in Betrieb nehmen oder sind eine längere Einrichtung & Installation erforderlich?
      • Gibt es ein Handbuch oder eine Anleitung, die dir geholfen haben? Hast du hier hilfreiche Tipps für Andere?
      • Das Produkt in Aktion: Was läuft gut? Empfindest du etwas als störend?

    Teil 2: Das Fazit:

    Im zweiten Teil deiner Produktbewertung folgt üblicherweise dein Resümee, in dem du abschließend darauf eingehst, welche Aspekte am Produkt du gut fandest und was dir nicht so gefallen hat. Achte hier bitte darauf, deine Einschätzung kurz zu begründen, damit diese auch für andere nachvollziehbar ist.
    Es bietet sich in manchen Fällen auch an, diese Informationen zur besseren Übersicht in einer Pro & Contra-Auflistung zu fassen. Vorteil für die Anderen: Es ist auf einen Blick erkennbar, wo die Kernfunktionen, Vor- und Nachteile des Produktes liegen.

    Ebenso hilfreich für die künftigen Leser deiner Bewertung kann es sein, wenn du als Produkttester abschließend kurz deine Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis einbringst. Dabei sollte man im Hinterkopf behalten, in welcher Preisklasse das Test-Objekt spielt: Ein 10€-Produkt kann nicht die gleichen Materialstandards erfüllen, wie ein Produkt, das deutlich teurer ist.

    Dein Fazit hilft später anderen, die das Produkt nicht vorliegen haben, bei der Entscheidungsfindung. Daher ist hier auch wichtig zu bedenken, an welche Zielgruppe sich das Produkt eventuell richtet. Überlege dir, welche Aspekte und Eigenschaften des Produkts für diese Personen besonders interessant und hilfreich sein könnten, auch wenn das von deinen eigenen Bedürfnissen abweichen sollte.

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