Mehr Packstationen, um Kosten zu mindern? Das ist zumindest das derzeitige Ziel der DHL, das sie in den nächsten fünf Jahren umsetzen wollen.
DHL setzt auf Expansion: Bis 2030 soll die Anzahl der Packstationen in Deutschland von derzeit 14.200 auf beeindruckende 30.000 steigen. Ziel des Ausbaus ist es, den Weg zur nächsten Abholstation für Kundinnen und Kunden deutlich zu verkürzen. Ein dichteres Netz bedeutet nicht nur mehr Komfort, sondern auch eine bessere Erreichbarkeit – unabhängig von Uhrzeit und Standort.
Für Kundinnen und Kunden bieten die DHL-Packstationen auch einige Vorteile. Sie sind rund um die Uhr zugänglich, sodass sich Pakete unabhängig von festen Lieferzeiten abholen lassen. Unabhängig davon, ob man bei der Zustellung zu Hause ist oder nicht. So kann die Abholung flexibel und bequem in den Alltag integriert werden.
Auch für DHL bringt der Ausbau der Packstationen klare Vorteile mit sich: Paketzusteller können mehrere Sendungen an einer Station hinterlegen, anstatt sie einzeln zu den Haustüren zu bringen. Das spart nicht nur Zeit, sondern reduziert auch die Zustellkosten.
In der Regel kann man dort abgelieferte Pakete über einen Zeitraum von sieben Tagen abholen. Sollte das Paket in dieser Zeit nicht abgeholt werden, leitet DHL automatisch den Rückversand ein. Allerdings könnten volle Packstationen zu einem Problem werden – insbesondere zu Stoßzeiten. In solchen Fällen wird das Paket an eine alternative Station umgeleitet, die möglicherweise weiter entfernt liegt.
DHL modernisiert Packstationen
Darüber hinaus modernisiert DHL sein Packstationen-Netzwerk. Neuere Modelle können nun einfach per Smartphone und Bluetooth gesteuert werden, was die Nutzung noch komfortabler macht. Gleichzeitig rüstet das Unternehmen ältere Stationen auf, um sie mit den aktuellen Standards kompatibel zu machen. Ein klarer Schritt in Richtung Zukunft.
Als Ergänzung zu den klassischen Packstationen hat DHL auch Poststationen im Angebot. Diese bieten nicht nur Fächer für Pakete, sondern auch zusätzliche Funktionen: Ein integrierter Briefkasten, ein modernes Touchscreen-Interface und die Möglichkeit, Briefmarken bargeldlos zu kaufen. Außerdem steht ein Videotelefonie-Service bereit, über den man sich direkt mit einem Servicemitarbeiter verbinden lassen kann – ein praktisches Rundum-Paket für alltägliche Postangelegenheiten.
